นโยบายความเป็นส่วนตัว
KK96 การคุ้มครองข้อมูลของท่าน
KK96 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
KK96 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส เป็นธรรม และปลอดภัยในทุกขั้นตอน
ความปลอดภัยระดับสูง
เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินของผู้เล่นทุกท่านตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
KK96 ไม่เคยขาย จำหน่าย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิเต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อตามที่กฎหมายกำหนด
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
ติดต่อเรื่องข้อมูลได้ตลอด 24 ชม.
ทีมงาน KK96 พร้อมตอบคำถามและรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแชทสด LINE และ Telegram
- 1.บทนำและขอบเขต
- 2.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4.ฐานทางกฎหมาย
- 5.การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 6.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 7.ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 9.สิทธิของเจ้าของข้อมูล
- 10.ความปลอดภัยของข้อมูล
- 11.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13.ช่องทางติดต่อ
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายแนวปฏิบัติของ KK96 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ KK96 ที่ https://kk96.cam
นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สมัครสมาชิก และผู้ใช้บริการทุกคนที่มีปฏิสัมพันธ์กับแพลตฟอร์มของเรา ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใดก็ตาม
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่ควบคุมการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการชาวไทย
การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม KK96 ถือว่าท่านได้อ่านและรับทราบนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยินยอมต่อเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
KK96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านร้องขอ ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน สัญชาติ |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ (จังหวัด เช่น กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต) |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดคงเหลือ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม การเดิมพัน หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาใช้งาน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ |
| เอกสาร KYC | ภาพถ่ายบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ทะเบียนบ้าน หลักฐานธนาคาร |
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลโดยตรงจากท่าน (เช่น การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก) หรือโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม รวมถึงจากบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
KK96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน จัดการบัญชี และประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการทุจริตต่างๆ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมาย PDPA และนโยบาย AML/KYC
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนผู้เล่นอย่างมีประสิทธิภาพ
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาคุณสมบัติใหม่ๆ
- การสื่อสารการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้เท่านั้น
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือหากพบสัญญาณการเล่นที่เสี่ยง
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
KK96 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 กำหนด:
- ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลการชำระเงิน
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น กฎหมาย AML และข้อกำหนด KYC
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นต่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของ KK96 เช่น การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่เข้าข่ายฐานอื่น เช่น การส่งสื่อการตลาด เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อนเสมอ และท่านมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
หากท่านต้องการถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราได้ตลอดเวลา การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลย้อนหลังต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
KK96 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB Thanachart เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ที่ได้รับอนุญาตและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: เพื่อดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
บุคคลที่สามทั้งหมดที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก KK96 มีหน้าที่ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล และใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น KK96 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีจากต่างประเทศ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว KK96 จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ PDPA ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตาม
7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
KK96 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของกฎหมายการเงิน
- เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลการสื่อสารกับลูกค้า: 3 ปีนับจากวันที่สื่อสา ร
- ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อการสอบสวนหรือดำเนินคดี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล KK96 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป
8คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
KK96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้มีดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบนิรนาม เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยต้องได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
9สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง KK96 พร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด:
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้ครบถ้วนเป็นปัจจุบัน
ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเรา
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อกับบริการอื่นได้
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 13 เราจะดำเนินการตอบรับและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่มีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
10มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
KK96 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
- การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ ทีมงานของเราไม่มีสิทธิ์ดูรหัสผ่านที่แท้จริงของท่าน
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบของตน
- การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การตรวจสอบสองชั้น: ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีผู้ใช้
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน KK96 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่สามารถทำได้ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
11การคุ้มครองผู้เยาว์
KK96 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าว
บริการของ KK96 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบหรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลผู้เยาว์และเชื่อว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
KK96 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา การอัปเดตทางเทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เปลี่ยนแปลงไป
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- การแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มเมื่อท่านเข้าสู่ระบบ
- การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่าน LINE หรือ Telegram
- การแสดงแบนเนอร์บนเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร การที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
13ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ KK96 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
- LINE: kk96official
- Telegram: @kk96support
เราจะดำเนินการตอบรับคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ กรุณาระบุชื่อบัญชี รายละเอียดคำร้อง และข้อมูลการติดต่อกลับที่ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว
หากท่านเชื่อว่า KK96 ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม เราขอเชิญชวนให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อนเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาร่วมกัน
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ KK96?
สำรวจหน้าอื่นๆ ของเราเพื่อรับข้อมูลครบถ้วนเกี่ยวกับข้อกำหนด การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และคำถามที่พบบ่อย